Pinigų grąžinimo politika

Jei gautas dirbinys turi trūkumų ar neatitinka jūsų lūkesčių, padarysime viską, kad išspręstume Jūsų problemą.

Kokybiškų prekių grąžinimas

Internetu įsigytas prekes galima grąžinti arba pakeisti per 14 dienų nuo jų pristatymo pirkėjui dienos.

Grąžinant prekes turi būti laikomasi šių sąlygų:

1. Prekė neturi būti pažeista pirkėjo.
2. Prekė turi būti nenaudota, išlaikiusi savo prekinę išvaizdą, su nepažeistomis ir nepašalintomis etiketėmis.
3. Grąžinant būtina pateikti pirkimą įrodantį dokumentą (sąskaitą faktūrą).

BANGUOJA prekių keitimo / grąžinimo tvarka

1.1 Norėdami pakeisti ar grąžinti BANGUOJA gaminį, susisiekite su mumis el. paštu: info@banguoja.com, kad suderintume grąžinimo ar keitimo sąlygas.

1.2 Kol grąžinama ar keičiama prekė nepasiekia BANGUOJA juvelyrikos namų, ji lieka kliento nuosavybė ir atsakomybė. Todėl saugiai supakuokite prekę ir siųskite registruotu paštu šiuo adresu: MB „Lapis Solis“, Šv. Stepono gatvė 7-22, 01138 Vilnius.

1.3 Gavę grąžintą prekę, įvertinsime jos būklę. Jei prekė atitinka nurodytas sąlygas, ją pakeisime arba grąžinsime sumokėtus pinigus į jūsų nurodytą banko sąskaitą per 30 kalendorinių dienų.

1.4 Pirkėjas privalo nurodyti, kada prekė buvo išsiųsta, ir pateikti siuntos numerį. Nesant šios informacijos, prekės nebus keičiamos ar grąžinamos.

1.5 Jei grąžinama ar keičiama prekė yra kokybiška, visus su muitais susijusius mokesčius padengia klientas. Jei prekė yra nekokybiška, visus su muitais susijusius mokesčius padengia BANGUOJA.

1.6 Jei grąžinama prekė keičiama į brangesnę, ją gavę, susisieksime su jumis ir atsiųsime mokėjimo informaciją. Jei prekė keičiama į pigesnę, permoką grąžinsime į jūsų nurodytą sąskaitą per 14 kalendorinių dienų.

Jeigu turite papildomų klausimų dėl prekių grąžinimo, drąsiai susisiekite su mumis el. paštu: info@banguoja.com