DUK – Dažniausiai užduodami klausimai | BANGUOJA gintaro papuošalai
Kaip atpažinti tikrą gintarą?
Tikras Baltijos gintaras yra šiltas liečiant, lengvas ir turi natūralių inkliuzų, oro burbuliukų, augalų ar vabzdžių fragmentų. Visi BANGUOJA papuošalai gaminami tik iš natūralaus, nepresuoto Baltijos gintaro. Kiekvienas dirbinys pateikiamas su autentiškumo sertifikatu, patvirtinančiu gintaro kilmę ir natūralumą.
Kas yra Baltijos gintaras ir kuo jis ypatingas?
Baltijos gintaras – tai suakmenėjusi spygliuočių medžių derva, susiformavusi prieš 40–50 milijonų metų Baltijos jūros pakrantėje. Jis vertinamas dėl šilto aukso atspalvio, natūralių inkliuzų ir tūkstantmetės kultūrinės istorijos. Kiekvienas gintaro gabalėlis yra unikalus – dviejų vienodų niekada nerasite. BANGUOJA naudoja tik aukščiausios kokybės Baltijos gintarą savo rankų darbo papuošaluose.
Ar gintaras keičia spalvą laikui bėgant?
Taip, gintaras yra organinė medžiaga ir laikui bėgant gali subtiliai keisti spalvą – ypač veikiamas saulės šviesos ir UV spindulių. Tai natūrali gintaro savybė, ne defektas. Baltas gintaras gali gelsti, o šviesus – šiek tiek tamsėti. Norėdami išsaugoti originalią spalvą, laikykite papuošalus atokiau nuo tiesioginės saulės šviesos ir cheminių medžiagų.
Ar gintaro spalva papuošalų nuotraukose atitinka tikrovę?
Fotografuojame kiekvieną dirbinį kuo tiksliau. Tačiau gintaras yra natūrali medžiaga, todėl kiekvienas gabalėlis šiek tiek skiriasi spalva, skaidrumu ir natūraliais intarpais. Nedideli skirtumai tarp nuotraukos ir tikrojo papuošalo nėra defektas – tai jūsų dirbinio unikalumas ir tikro gintaro požymis.
Kiek laiko trunka pristatymas ir ar siunčiate į užsienį?
Lietuvoje pristatome per 3–7 darbo dienas, į ES šalis – per 3–7 darbo dienas, už ES ribų – per 7–14 darbo dienų. Visos prekės siunčiamos saugiai supakuotos originaliose BANGUOJA papuošalų dėžutėse.
Kaip pakuojami BANGUOJA papuošalai?
Kiekvienas BANGUOJA dirbinys pristatomas aukščiausios kokybės papuošalų dėžutėje, specialiai sukurtoje saugoti tikro gintaro vertę. Kartu gausite autentiškumo sertifikatą, patvirtinantį natūralaus Baltijos gintaro kilmę, medžiagų kokybę ir kruopštų meistriškumą, gimstantį mūsų kūrybos namuose Baltijos regione.
Ar siūlote dovaninį pakavimą?
Taip! Atsiskaitydami galite pasirinkti dovaninio pakavimo opciją. Tačiau net ir be jos, kiekvienas papuošalas siunčiamas elegantiškoje BANGUOJA dėžutėje – paruoštas dovanoti iš karto.
Ar galima grąžinti arba pakeisti papuošalą?
Suteikiame 30 dienų grąžinimo galimybę. Papuošalas turi būti nenešiotas ir originalioje pakuotėje. Dėl keitimo ar grąžinimo kreipkitės el. paštu info@banguoja.com
Ar BANGUOJA papuošalai yra prabuojami?
Taip. Esame registruoti Lietuvos prabavimo rūmuose ir visi BANGUOJA papuošalai, kurių gamybai naudojami taurieji metalai, yra prabuojami bei ženklinami registruotu atsakomybės ženklu. Tai patvirtina, kad naudojamas metalas atitinka nurodytą prabą – 925 sidabrą arba 24K auksu padengtą sidabrą.
Ką reiškia „24K paauksuotas sidabras"?
Tai 925 prabos sidabras, padengtas plonu 24 karatų aukso sluoksniu galvaniniu būdu. Ši technologija suteikia papuošalui šiltą aukso atspalvį, papildomą apsaugą nuo oksidacijos ir ilgaamžiškumą. Paauksuotas sidabras – tai aukščiausios kokybės pasirinkimas, derinantis aukso estetiką su sidabro patvarumu.
Kas yra 925 prabos sidabras ir ar jis tinka alergiškoms odoms?
925 prabos sidabras – tai lydinys, sudarytas iš 92,5% gryno sidabro ir 7,5% vario. Tai tarptautinis aukščiausios kokybės sidabro standartas juvelyrikai. Sidabras 925 yra hipoalergiškas ir tinka jautriai odai. Visi BANGUOJA sidabriniai papuošalai yra pažymėti 925 praba.
Kaip prižiūrėti ir valyti gintaro papuošalus?
Gintaras yra jautri organinė medžiaga. Valykite švelniai, naudodami minkštą, šiek tiek sudrėkintą šluostę – niekada nenaudokite cheminių valiklių, ultragarso ar garų. Venkite kontakto su kvepalais, plaukų laku ir buitine chemija. Laikykite gintaro papuošalus atskirai nuo kitų dirbinių – idealiai BANGUOJA dėžutėje, kurioje gavote, atokiau nuo saulės ir karščio.
Kaip laikyti papuošalus, kad jie neoksidotų?
Kiekvieną papuošalą laikykite atskirai – minkštame maišelyje ar dėžutėje, kad nesubrandytų vienas kito. Rinkitės vėsią, sausą vietą, atokiau nuo drėgmės ir tiesioginės saulės šviesos. Sidabriniams ir paauksuotiems papuošalams rekomenduojama sandari dėžutė ar maišelis, sulėtinantis oksidaciją. Geriausia – originali BANGUOJA dėžutė.